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Ein Zocker leer Griechenland genoss drei ausstehende Auszahlungsanträge, von denen zwei 20 Menstruation antiquarisch güter ferner noch auf keinen fall bearbeitet worden waren. Er erlebte neuerlich Verzögerungen, zusammen mit folgende stornierte Auszahlung im zuge eines angeblichen technischen Fehlers, unter anderem wird geknickt unter einsatz von diese automatisierten Beantworten des Kundensupports. Unser Beschwerdeteam verlängerte den Untersuchungszeitraum um 7 Menstruation.

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Nach der Bestätigung markierte welches Beschwerdeteam unser Vorhaltung denn „GELÖST“. Ihr Spieler aus Republik irland hatte geringer als zwei Wochen vorweg Einsendung ihr Beschwerde eine Ausschüttung beantragt. Wir informierten angewandten Gamer via typische Bearbeitungszeiten ferner rieten ihm, Ausdauer käuflich. Unsereiner schlugen im vorfeld, 14 Zyklus nach warten, bevor er die Vorhaltung weiterleitet.

Diese Gewinne des Spielers wurden angesichts ein unangekündigten Maximalauszahlungsregel abgestimmt.

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Ihr Bittgesuch des Spielers nach Kontosperrung ist und bleibt unberücksichtigt.

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